ご依頼と作業に関する注意事項

エアコンクリーニングのご依頼、お問い合わせ時の注意事項や連絡事項を下記に明記しております。一通り目を通して頂き、ご理解のうえお申込みお願い申し上げます。

ご依頼に関する注意事項

  • 京都のねこの手ではエアコンクリーニングの際、汚れ具合による価格変動が御座いませんので、事前の現地お見積りは致しておりません。表示価格にてお掃除致しますので、ご安心下さい。
  • エアコンクリーニング料金以外に別途基本料金、出張費用等は一切かかりません。エアコンのお掃除料金のみですので、ご安心下さい。但しご自宅に駐車スペースが無く、コインパーキングを利用する場合は、別途コインパーキング代が必要です。
  • エアコンクリーニングのご依頼・お問い合わせの前に営業エリア(お伺い地域)をご確認下さい。京都のねこの手では移動時間やアフターサービス等の関係もあり、基本的に営業エリア外への業務は行っておりません。例外として営業エリア内から少しだけ外れている程度(車で10分程の距離)の場合は、対応可能の場合が御座いますので、一度お問い合わせ下さい。
  • エアコンクリーニングの道具を運ぶ為、車でお伺い致します。駐車スペースが必要ですので、ご自宅に駐車場をお持ちの場合は、ご提供お願い申し上げます。マンション等の集合住宅の場合は、業者用駐車スペースもしくは来客用駐車場の確保を管理人にお申し出下さい。
    *軽のワンボックスでお伺いしますので車高が1.9m御座います。屋根がある場合や立体駐車場の場合は高さ制限をご確認お願い致します。

    安全の為、路上駐車等、歩行者や交通の妨げになるような場所に止めることは致しておりません。また近隣のお店等に無断駐車するようなモラルの無いご指示等もお断りしております。駐車スペースが無い場合は、恐れ入りますが、お客様ご負担にてコインパーキングを利用させて頂きます(徒歩10分圏内まで)。

    近くにコインパーキングが無い場合は、ご近所の方で駐車場が借りれないかご相談されると良いかと思います。車を止める場所が無い場合は、申し訳ございませんが、ご依頼を承れませんので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

  • 京都のねこの手は店主1人の個人店になります。代わりの者が居ない為、店主の怪我、急病、身内の不幸等で、こちらから日程の変更をお願いする場合が御座います。その際に掛かる損害等は補償出来かねますので、ご了承のうえお申込みお願い申し上げます。

家庭用エアコンの作業に関する注意事項

  • 割引特典は、どのエアコンの組み合わせでも対応させて頂きます。但し、同日、同お住まいに限ります。
  • 家庭用壁掛けエアコンは、横幅90cmまでが対象です。それ以上は業務用扱いになります。
  • 作業時にエアコンのリモコンが必要ですので、ご準備お願いいたします。
  • エアコンクリーニングの際、エアコン下周辺に脚立や洗浄機等、道具を置いて作業しますので、畳1帖~2帖程のスペースが必要になります。エアコン下周辺を片付けておいていただくと大変助かります。
  • 移動できないベッドや家具などがある場合でも、大抵は作業出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
  • 主電源を切って作業しますので、コンセント差しでない壁掛けエアコンや天井埋め込み型のエアコンは、配電盤のブレーカーの場所を事前にご確認お願い致します。
  • フィルター自動お掃除エアコンは、分解するのに上下左右に5cm以上の隙間が必要です。天井や横の壁との隙間が無い場合はエアコンクリーニングが出来ない場合も御座います。
  • エアコンクリーニングの際に水(お湯)、電気が必要です。ご提供お願いします。
  • 取り外したエアコンのカバー等を洗浄する際にお風呂場やガレージ、玄関口等、水洗い出来る場所をお借り致します。
  • 京都のねこの手では10年以上経った古いエアコンもクリーニング致しますが、エアコンの設計上の標準使用期間が10年となっているため、製造年から10年以上経過しているものは、いかなる場合も損害補償(作動不能、部品の劣化破損、水漏れ、脱落、その他の故障)は対象外とさせて頂きます。
  • 壁が砂壁や漆喰、布クロスや和紙など水分が染み込む素材のものは、エアコンの外輪部にあたる縁周りにシミが出来る場合が御座います。ご了承の上お申込みお願いいたします。
    尚、通常の壁紙(ビニールクロス)は問題御座いません。
  • エアコンクリーニングは、臭い除去を保証するものでは御座いません。
    汚れ度合やご使用環境により稀に臭いが残る場合が御座います。詳細は次のページの中段辺りをご覧ください。「エアコンの臭いに関する説明」
  • オプションでよくある抗菌コートは、当店ではエアコンには余り意味が無いと考えており、行っておりません。詳細は次のページの中段辺りをご覧ください。「抗菌コート処理に関する説明」
  • 吹き抜けの上等、エアコンが通常より高い場所に付いてる場合は、事前にお知らせ願います(エアコンまでの高さが2.3m以上の場合
  • エアコンが押し入れや天袋に設置してあったり、エアコンの四方を壁で囲っているなど一般的な設置状況でない場合は事前にお伝え下さい。
  • ご依頼の際の参考にエアコンクリーニングの「よくあるご質問」のページを設けておりますので、必ずご覧下さい。
  • 室外機クリーニングは床置きの場合のみ対象です、天井、屋根等に設置のものは対象外です。
  • 画像のような壁に埋め込み型のエアコン、床置きタイプのエアコン並び、窓用エアコンは致しておりません。

    埋め込み型エアコン

    床置きエアコン

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